CHƯƠNG TRÌNH SERI RESPECT: TÔN TRỌNG VÀ BÌNH ĐẲNG

Chào mừng toàn thể Anh/Chị em người lao động!

Xin gửi lời chào trân trọng nhất đến tất cả thành viên của đại gia đình chúng ta!

Chúng ta đang cùng nhau bước vào Chương trình SERI RESPECT – Nâng cao bình đẳng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Tầm nhìn vĩ đại của chương trình này là hướng tới một tương lai nơi phụ nữ làm việc trong chuỗi cung ứng toàn cầu được tôn trọng và bình đẳng hơn, có nhiều cơ hội hơn và được thực hiện trọn vẹn quyền của mình.

SERI, viết tắt của Supporting Equality to Reimagine Industry, được hợp thành từ sức mạnh của bốn chương trình Nâng cao quyền năng cho phụ nữ lớn nhất trong ngành công nghiệp thời trang, bao gồm: BSR – HER project, GAP Inc., CARE và Better Work. Sự hợp tác này đảm bảo chúng ta đang xây dựng các tiêu chuẩn quốc tế về công bằng ngay tại nơi làm việc của mình.

Sứ mệnh kép của chương trình là:

1. Phòng ngừa và giải quyết vấn đề Quấy rối và Bạo lực Giới (QR&BLG) trong ngành may mặc.
2. Thúc đẩy bình đẳng giới và xây dựng mối quan hệ công bằng hơn giữa phụ nữ và nam giới trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Chúng ta cam kết ngăn ngừa QR&BLG không chỉ tại nơi làm việc mà còn trong đời sống của người lao động.

Để đạt được bình đẳng, trước hết chúng ta cần hiểu rõ về các khái niệm cốt lõi. Trong tháng 8 năm 2025, chúng ta đã được tập huấn sâu về điều này.

1. Giới tính và Giới:

• Giới tính (Sex) là những đặc điểm sinh học của nam và nữ, như khác biệt về giải phẫu cơ quan sinh sản. Giới tính mang tính bẩm sinh và đồng nhất.
• Giới (Gender) chỉ các đặc điểm, vị trí, vai trò của nam và nữ được xã hội xác định hoặc quy định bởi các chuẩn mực văn hóa. Giới là đặc trưng xã hội, không đồng nhất và có thể thay đổi theo thời gian và đặc điểm xã hội.

2. Khuôn mẫu Giới: Khuôn mẫu giới là những mẫu hình giá trị, niềm tin được định sẵn, quy định những đặc điểm điển hình của nam và nữ. Ví dụ, đàn ông phải mạnh mẽ, phụ nữ phải khéo léo.

• Thông điệp chính: Những định kiến giới thường khiến cả nam và nữ bị ràng buộc trong những khuôn mẫu không công bằng, cản trở sự phát triển và cơ hội bình đẳng của cả hai giới. Trên thực tế, phụ nữ và nam giới đều có khả năng hành động và ứng xử giống nhau, thậm chí không hành động theo những cách được mong đợi.

3. Bất cân bằng Quyền lực và Hậu quả:

• Mỗi người có một vị trí xã hội khác nhau trong cuộc sống, và sự mất cân bằng quyền lực không phải ngẫu nhiên, mà bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giới tính, gia đình, công việc và xã hội.
• Quyền lực có thể được sử dụng theo hai cách: tích cực hoặc tiêu cực. Việc sử dụng quyền lực tiêu cực gây ra sự bất mãn, quấy rối và tạo ra một môi trường làm việc không hài hòa. Ngược lại, một môi trường hợp tác, tinh thần đồng đội sẽ tăng năng suất, hiệu quả và sáng tạo.

4. Gánh nặng Thời gian (Chủ đề dành cho công nhân nam và quản lý):

• Phụ nữ, do các chuẩn mực và kỳ vọng giới, thường dành nhiều thời gian và sức lực cho việc nội trợ, chăm sóc con cái, người già trong gia đình. Điều này làm tăng gánh nặng lên vai phụ nữ và giảm thời gian để họ nghỉ ngơi, học tập để phát triển nghề nghiệp.
• Thông điệp chính: Mọi người, nam hay nữ, đều cần tham gia đóng góp cho gia đình, tham gia vào việc nhà để có nhiều thời gian nghỉ ngơi, phát triển bản thân và tái tạo sức lao động. HÃY TÔN TRỌNG MỌI CÔNG VIỆC VÀ CHIA SẺ CÙNG NHAU.

Trong Module 2, chúng ta đã được huấn luyện về cách giao tiếp hiệu quả, đặc biệt là cách vượt qua định kiến vô thức. Định kiến này có thể dẫn đến sự phán xét và phân biệt đối xử.

1. Nhận diện Phong cách Giao tiếp: Chúng ta nhận ra có bốn phong cách giao tiếp: Tấn công/Độc đoán, Né tránh/Thụ động, Thao túng, và Tự tin/Quyết đoán.

• Phong cách Tấn công, né tránh hay thao túng không giải quyết được vấn đề, mà chỉ làm tình huống trở nên tồi tệ hơn, gây hại cho các mối quan hệ và giảm hiệu quả giao tiếp.
• Phong cách giao tiếp tự tin và quyết đoán là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề, giúp bạn thể hiện quan điểm rõ ràng, tôn trọng người khác và tìm ra giải pháp hợp lý.

2. Sử dụng Câu nói Bắt đầu với “TÔI”: Công cụ mạnh mẽ nhất để giao tiếp tự tin, quyết đoán là Sử dụng câu nói bắt đầu với đại từ “Tôi…”. Cấu trúc này có 4 yếu tố then chốt:

• 01. TÔI/EM/MÌNH: Nhắc nhở rằng chúng ta đang nói về chính mình, không đổ lỗi cho người khác.
• 02. CẢM THẤY: Mô tả cảm giác hay cảm xúc của mình về tình huống.
• 03. HÀNH ĐỘNG/LÝ DO: Mô tả tác động của tình huống đối với bạn.
• 04. ĐIỀU TÔI MUỐN/YÊU CẦU: Đưa ra giải pháp được đề xuất.

Thông điệp quan trọng: Giao tiếp bằng cách sử dụng đại từ “Tôi” giúp chúng ta thể hiện cảm xúc và nhu cầu cá nhân một cách rõ ràng, không đổ lỗi hay tấn công người khác. Nó giúp giảm sự phòng thủ của người nghe và tạo không gian cho một cuộc trò chuyện cởi mở và xây dựng.

Chương trình SERI RESPECT sẽ diễn ra trong 15 tháng, bao gồm 06 học phần riêng và 3 buổi họp chung giữa công nhân và quản lý giám sát. Cốt lõi của sự thay đổi này là đội ngũ Đại sứ Thay đổi.

1. Định nghĩa Tôn trọng: Tôn trọng là nền tảng. Tôn trọng là thấu hiểu và trân trọng giá trị của nhau, từ đó xây dựng sự tự tin, gắn kết và hài hòa trong các mối quan hệ. Khi thiếu tôn trọng, căng thẳng và bất ổn dễ dàng len lỏi, ảnh hưởng đến cuộc sống của chính chúng ta và những người xung quanh
2. Phẩm chất của Đại sứ Thay đổi: Đại sứ thay đổi là những người:

• Luôn tìm kiếm giải pháp hòa bình cho các vấn đề.
• Ủng hộ môi trường làm việc an toàn, tôn trọng, không ủng hộ và ngăn chặn bạo lực.
• Có tinh thần nhiệt tình và dấn thân, truyền cảm hứng cho người khác.

Các phẩm chất cần thiết nhất để hỗ trợ đồng nghiệp là:

• KHÔNG PHÁN XÉT: Cần có thái độ trung lập. Nếu bạn không trung lập, mọi người sẽ sợ bị đánh giá và không chia sẻ.
• BẢO MẬT THÔNG TIN: Điều này xây dựng và duy trì niềm tin.
• THỂ HIỆN SỰ THẤU CẢM: Đồng cảm với cảm xúc của người khác thay vì chỉ tập trung vào KPI hay áp đặt tiêu chuẩn.
• LUÔN LẮNG NGHE TÍCH CỰC: Đây là cách chúng ta lắng nghe để thấu hiểu. Hãy duy trì giao tiếp bằng mắt, không ngắt lời và có phản hồi (ừ, à, mình vẫn đang nghe).

3. Sức mạnh của Ngôn ngữ Cơ thể: Ngôn ngữ cơ thể là công cụ mạnh mẽ trong giao tiếp. Là Đại sứ Thay đổi, bạn cần sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực, cởi mở (nghiêng người về phía trước, không khoanh tay) và giao tiếp bằng mắt để thể hiện sự tôn trọng và thấu cảm khi lắng nghe người khác.

Bất bình đẳng giới bắt nguồn từ niềm tin rằng nam giới có quyền và đặc quyền hơn phụ nữ. Hệ quả là sự phân biệt trong công việc, gia đình và sự đối xử không công bằng dựa trên giới tính.

Tuy nhiên, chúng ta khẳng định rằng: Phụ nữ và nam giới đều bình đẳng, có quyền và nhân phẩm ngang nhau, bất kể giới tính, tầng lớp xã hội, tôn giáo hay công việc họ đang làm.

• Thông điệp cuối cùng: Mọi người, bất kể giới tính, đều có quyền sống hạnh phúc, khoẻ mạnh và tự chủ về kinh tế, xã hội, với quyền và cơ hội bình đẳng.
• Một xã hội công bằng là nơi mà cả nam giới và nữ giới đều có quyền tự do lựa chọn con đường của mình mà không bị ràng buộc bởi khuôn mẫu giới.

Bình đẳng giới bắt đầu từ mỗi cá nhân. Nó phụ thuộc vào suy nghĩ, hành động và những việc làm thúc đẩy quyền bình đẳng cho cả hai giới.

Hãy áp dụng ngay những gì chúng ta đã học: Hãy lắng nghe bằng sự thấu cảm. Hãy giao tiếp một cách quyết đoán bằng cấu trúc “Tôi”. Hãy chia sẻ gánh nặng trong gia đình và tại nơi làm việc.

Chúng ta cam kết cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc mà sự tôn trọng là nền tảng, tạo điều kiện cho tự do và tự chủ của mọi người.

Hãy thực hiện nhiệm vụ của mình: Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và lắng nghe tích cực trong một tình huống thực tế, và chia sẻ những thông điệp của bài học hôm nay với gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp.

Cảm ơn toàn thể Anh/Chị em đã lắng nghe và cam kết đồng hành cùng Chương trình SERI RESPECT!

Hãy là người tiên phong mang lại sự thay đổi tích cực!